強化崗位練兵 比拼服務(wù)技能
發(fā)布于2010-03-23 有3564人閱讀
強化崗位練兵 比拼服務(wù)技能
為強化服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量，3月22日中午，黃山高爾夫酒店在3號樓黃山廳開展了2010年第一季度房務(wù)部鋪床操作技能大比拼活動。
比拼現(xiàn)場，選手們紛紛使出十八般武藝，以飽滿的精神狀態(tài)、嫻熟規(guī)范的操作，快速、準(zhǔn)確地完成了鋪床所有步驟，博得了現(xiàn)場觀摩人員的陣陣掌聲和裁判員們的一致好評。看似簡單的鋪床動作在選手們行云流水的操作中，沉穩(wěn)不失靈動、大氣不失秀美，讓人直嘆其技能的精湛。
房務(wù)部經(jīng)理程亞軍稱諸如此類技能比拼活動的舉辦，不僅能夠進一步提高員工的服務(wù)操作技能，提升其心理素質(zhì)，增強其競爭意識，同時也有助部門進一步強化透明激勵機制，完善部門內(nèi)部管理。
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